黄金周到港人数锐减,旅游业需有特色与创新
http://www.air160.com 2006年10月18日 air160
十一黄金周来港旅客人数大减,与过往几年双位数字的增长形成鲜明对照,这样的情况,反映的显然不仅仅是自由行的影响,而是香港对内地旅客的吸引力正在下降。
应分析此种状况出现的原因,找寻化解之道。价格昂贵,吓退游客;业界欺客、宰客歪风,惹游客反感,相信是影响内地游客重游的重要原因之一。政府及商界却未有认真研究解决,还把问题推到市场,这是影响本港旅游业吸引力重要原因之一。政府应高度重视。
分析香港旅游业发展的现实,从其长远发展考虑,笔者认为,香港旅游业发展的方向出路,应是自主创新,办出自己的特色。事实上,香港在这方面是面临邻近地区及城市强力挑战的。正如有评论指出的:近年珠江三角洲的不少城市不断有新的度假村、主题乐园出现;澳门旅游设施的发展更是日新月异,对内地旅客的吸引力大幅上升;香港的老对手新加坡,也在大力改善旅游设施,包括开设两个大型赌博娱乐中心等。相比之下,香港新增的旅游设施要不是名大于实就是规模太小,都是公式化、人工化;是「人有我有」,与香港的文化历史割裂,根本不足以令旅客留下深刻的印象,更不要说能吸引一波又一波的新旅客了。
例如迪士尼早在日本有「分店」,迪士尼也即将进军上海;登山吊车在欧洲已有逾百年历史,滑雪人士视之为普通不过的交通工具而已;世上大型生态公园多的是,见过世面的游客到香港的湿地公园,将会为我们的煞有介事感到啼笑皆非;星光大道那些明星手印是拙劣的抄袭版,只见地上名字,毫无其他内容和解释。游客到那里多为了取景,让中环的高楼大厦成为照片的背景而已。上述评论虽然有些刻薄、过分,但其中包含的不少看法,笔者认为是相当中肯的;其对旅游设施建设与香港的文化及历史割裂的问题,笔者也相当认同。
为此笔者认为,有关方面宜迅速因应改革。政府及业界应在检讨旅游服务业质素、研究如何发挥旧有景点、设施的前提下,根据香港的实际,包括地理、自然优势及文化、历史特点,建立有香港特色的旅游业。
笔者一个重点建议是,应动脑筋思考如何发挥本港实施一国两制的优势,搞一些内地不能搞的旅游、娱乐项目及活动,如把能反映一百五十多年港英殖民统治历史的实物和景点,加上回归庆典的场地实物,串联起来编成参观展览路线,包括把港督府腾出作为旅游新景点等,让旅客通过参观,加深对香港历史文化的了解,对回归意义的认识,并相应进行爱国主义教育。又如组织专题参观马场和参与赛马投注活动的专题旅游等,加深对香港实施一国两制的了解。
此外,还应挖掘香港中西文化混合的特色,发掘本土特色。除加大推销兰桂坊及万圣节等设施及项目外,还可大胆创新,如有人建议创造类似西班牙的番茄节、德国的啤酒节等有本土特色的节庆活动。还应重点研究如何利用岛屿众多,阳光、海水及沙滩的优势,建立离岛消闲度假中心,开展离岛特色游,笔者一直对香港当局在这方面的无所作为深感遗憾。最后,同深圳、澳门、珠海等合作,利用各方资源,开展有特色的跨境旅游,也是一个创新。笔者希望香港政府及旅游业界,眼光放长远些,通过总结经验,真正把发展有自己特色的旅游业,作为未来的主要著力点。