由于内地消费者对澳门的消费环境缺乏了解，内地游客在澳购物被骗、被“斩”的事件时有发生。昨天，澳门消委会黄翰宁委员在沪列举了澳门商家的种种骗人手法，其一是针对跟团的游客，这类游客常常在不法导游的带领下进入黑店，黑店则以各种方式欺骗消费者，比如不知内情的消费者买黄金时就很可能花了足金首饰的价钱买了“24KGP”的包金首饰；其二是针对散客，这类游客常常乘坐出租汽车，一些出租汽车司机在其中为不法商家牵线搭桥，最常见的手法是司机一顿乱吹，说是今天是某某节日，某家中药店为游客打折优惠，以借护照购买为名骗游客上钩，等中药磨成药粉后司机已经溜之大吉，消费者欲哭无泪。
昨天，澳门消费者委员会专程来沪，在上海市消费者协会的协助下，提醒上海及周边地区赴澳观光旅游的消费者，在澳门购物时也要谨防消费陷阱，切莫光顾“斩客店”，尽量到消委会认可的诚信店和加盟商号购物，以保证自己购买到货真价实的商品。如遇有消费纠纷，还可向澳门消费者委员会争议仲裁中心请求免费裁决。
据澳门消费者委员会介绍，自1999年澳门回归祖国以来，内地前往澳门观光的旅游人数逐年大幅上升，目前澳门游客中50%来自内地，2002年至今，澳门消委会已受理了2000余件投诉，其中内地游客的旅游投诉呈现多样化和快速增长。
澳门消委会现场说法，介绍了一些保护自身权利的方法，首先游客在购物时最好前往通过认定的“加盟商号”、“诚信店”和具有“标准足金成色认可证”的商店。
其次，在遇到消费争议时，还可及时向澳门消费者委员会投诉，消委会下属争议仲裁中心可为消费者免费裁决。另外，如果内地消费者回家后发现遇到前文提到过的消费陷阱，也可与澳门消委会联系，并将护照、购物凭证传真过去，澳门方面会争取给予消费者全额退赔。
(“加盟商号”是指为提升商号形象，自愿承诺在与消费者发生消费争议时，同意将争议案件提交澳门消委会下属争议仲裁中心处理、裁决的商家，目前澳门有这类商家220家。
“诚信店”是指澳门消委会向一个年度内未有投诉记录的加盟商号颁发的荣誉称号。
“标准足金成色认可证”是指由澳门消委会和澳门金业同业公会共同向会员店号发出的保证足金产品品质的优质标志。)
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